format atmaya başlamadan önce telefonunuzun içindeki sımkartınızı çıkarın isterseniz hafıza kartıda formatlansın isterseniz hafıza kartını çıkarmayın eğer istemiyorsanız çıkarın.Bu işlemi yaptıktan sonra telefonu tamamen kapatın ve kapalı halde iken telefonunuzda *3 ve ardından YES yani cevaplama tuşuna basılı tutun bu üç tuşa ama hiç bırakmayın ardından da telefonu açma tuşuna basın en sonunda ise telefonunuzun ekranında FORMATTİNG yazısı belirdikten sonra tuşlara basmayı bırakabilirsiniz. gerisini telefon kendisi tamamlayacaktır.Bu sayede telefonda varsa virüs gidecektir ve telefonunuz ilk günkü gibi olacaktır.